Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) upravují způsob, jakým společnost Viral Vision s.r.o., IČO: 08489564, se sídlem Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, Česká republika (dále jen „Rankie.io“, „my“, „naše“ nebo „nás“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje fyzických osob (dále jen „uživatelé“ nebo „vy“), kteří navštíví naši webovou stránku www.rankie.io nebo využívají jakékoliv služby či digitální produkty umístěné na webové doméně s příponou .rankie.io.
1.2. Rankie.io plně respektuje vaše právo na ochranu osobních údajů a zavazuje se zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).
1.3. Vyhrazujeme si právo provádět změny těchto Zásad kdykoli a z jakéhokoli důvodu. Tyto změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění (dnem „Poslední aktualizace“ těchto Zásad).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1. Rankie.io může zpracovávat následující osobní údaje uživatelů:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, uživatelské jméno, heslo.
- Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa.
- Údaje o objednávkách: Informace o zakoupeném zboží, historii objednávek.
- Platební údaje: Informace o platbách (např. číslo účtu, platební karta) zpracovávané prostřednictvím zabezpečených platebních bran.
- Technické údaje: IP adresa, informace o vašem zařízení, prohlížeči a operačním systému.
- Údaje o chování na Webové stránce: Informace o tom, jak využíváte naši Webovou stránku, včetně historie prohlížení, kliknutí a preferencí.
- Cookies a sledovací technologie: Informace shromážděné prostřednictvím souborů cookies a dalších sledovacích technologií (viz článek 7).

3. Účely zpracování osobních údajů

3.1. Rankie.io zpracovává vaše osobní údaje k následujícím účelům:
- Plnění smlouvy: Zpracování vašich objednávek, doručení zboží, vyřizování reklamací a komunikace s vámi.
- Zlepšování služeb: Analýza chování uživatelů na Webové stránce s cílem zlepšovat naše služby a optimalizovat uživatelský zážitek.
- Marketingové účely: Zasílání obchodních sdělení, newsletterů a nabídek produktů a služeb, pokud jste s tímto zpracováním výslovně souhlasili.
- Právní povinnosti: Plnění našich zákonných povinností, například vedení účetnictví a plnění daňových povinností.
- Ochrana práv a zájmů: Ochrana našich práv, včetně uplatňování nároků nebo obrany v právních sporech.
- Zajištění funkčnosti webové aplikace: Cookies se používají pro přihlášení, či držení nastavení jazyka.

4. Právní základ zpracování

4.1. Rankie.io zpracovává vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy: Zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění kupní smlouvy mezi vámi a Rankie.io.
- Oprávněný zájem: Zpracování osobních údajů pro účely zlepšování našich služeb a ochranu našich práv a zájmů.
- Souhlas: V případě zpracování osobních údajů pro marketingové účely zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

5. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

5.1. Rankie.io uchovává vaše osobní údaje po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly údaje shromážděny, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
5.2. Po uplynutí této doby budou vaše osobní údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány, pokud není vyžadováno jejich další uchovávání pro účely splnění právních povinností nebo pro ochranu našich práv a zájmů.

6. Nakládání s osobními údaji

6.1. Rankie.io dbá na zodpovědné a transparentní nakládání s osobními údaji uživatelů. Respektujeme vaše právo na soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a těmito Zásadami.
6.2. Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé služeb: Třetí strany, které nám poskytují služby související s provozem Webové stránky a plněním smluvních závazků (např. dopravci, poskytovatelé platebních služeb, IT poskytovatelé).
- Právní a daňoví poradci: Externí poradci v případě právních nebo daňových záležitostí.
- Veřejné orgány: Orgány státní správy, pokud jsme povinni jim osobní údaje poskytnout na základě zákona nebo soudního příkazu.
6.3. Rankie.io nepředává vaše osobní údaje mimo Evropskou unii, pokud není zajištěna odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

7. Technologie sledování

7.1. Rankie.io používá soubory cookies a další sledovací technologie k přizpůsobení a zlepšení vašeho zážitku na webové stránce a webové aplikaci. Informace o cookies a možnostech jejich správy naleznete v našich Zásadách používání souborů cookies.
7.2. Můžeme také uzavřít partnerství s třetími stranami, jako jsou Google Analytics, Facebook Pixel apod. pro účely analýzy a sledování používání webové stránky a webové aplikace uživateli, a pro lepší pochopení online aktivity.

8. Zvláštní ustanovení týkající se osob mladších 18 let

8.1. Rankie.io není určeno pro děti mladší 18 let. Nikdo mladší 18 let nesmí používat naši webovou aplikaci, poskytovat nám osobní údaje ani nakupovat naše produkty bez souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce.
8.2. Rankie.io vědomě neshromažďuje osobní údaje od osob mladších 18 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 18 let bez ověření souhlasu rodičů, tyto údaje okamžitě smažeme
8.3. Pokud se domníváte, že můžeme mít jakékoli osobní údaje o osobě mladší 18 let, kontaktujte nás na emailové adrese legal@rankie.io, abychom mohli tyto údaje odstranit.

9. Práva uživatelů

9.1. Uživatelé mají následující práva týkající se ochrany osobních údajů:
- Právo na přístup: Právo požadovat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat přístup k těmto údajům.
- Právo na opravu: Právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz: Právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud jste odvolali svůj souhlas se zpracováním.
- Právo na omezení zpracování: Právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých případech.
- Právo na přenositelnost údajů: Právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
- Právo vznést námitku: Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
9.2. Pro uplatnění svých práv můžete kontaktovat Rankie.io na emailové adrese legal@rankie.io.

10. Bezpečnost osobních údajů

10.1. Rankie.io implementuje odpovídající technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití.
10.2. Přestože jsme přijali opatření k ochraně vašich osobních údajů, nemůžeme zaručit, že přenos dat prostřednictvím internetu bude vždy bezpečný. Každý přenos osobních údajů je prováděn na vaše vlastní riziko.

11. Kontakt

11.1. V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo žádostí týkajících se těchto Zásad nebo ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese legal@rankie.io.

Poslední aktualizace: 20.08.2024